Логитип newsgood.info

Куда обращаться, если пропал свет из-за непогоды

15.10.2020 16:54

Грозы и порывы ветра являются частой причиной отключения электроэнергии срабатывае...

Куда обращаться, если пропал свет из-за непогоды - фото

Грозы и порывы ветра являются частой причиной отключения электроэнергии срабатывает автоматическая система защиты линий электропередачи, могут быть повреждены сети и другие объекты. Электропоставщик YASNO напоминает: в случае таких аварийных ситуаций жителям столицы необходимо обращаться к оператору системы распределения (ОСР), к электросетям которого подключен дом.

Иногда после внезапного отключения света или при нестабильном напряжении в сети жители области ошибочно направляют обращения электропоставщику YASNO, который выполняет только такие функции:

осуществляет расчеты и начисления за электроэнергию;
принимает оплату от клиентов;
консультирует по вопросам поставки электроэнергии и энергоэффективности;
предлагает киевлянам энергоэффективные товары и услуги, солнечные панели, домашние зарядные станции для электромобилей.

Но все технические вопросы электроснабжения следует адресовать ОСР, к сетям которого подключен дом. В Киеве это ДТЭК "Киевские электросети", "ДТЭК Киевские региональные электросети", ПАО "Укрзализныця". Их функции:

отвечают за техническое состояние сетей, проводят ремонтные работы, в том числе в следствие аварий из-за непогоды;
обеспечивают стабильность напряжения;
осуществляют подключение и отключение объектов;
выполняют работы со счетчиком (замена, опломбирование, параметризация) и принимают их показания.

Для комфорта клиентов контакты ОСР размещены на сайте YASNO.

"Оператор системы распределения и поставщик электроэнергии YASNO выполняют разные функции. Поэтому, в зависимости от вопроса, обращаться необходимо в одну из компаний", - сказал директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.

YASNO поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.

Читайте также


Новости раздела

Популярные